1. 車両保険に加入あれば適用になりますが、一部適用外の車両保険では、相手の確認ができない場合、使えないというものもありますので保険会社に相談することが良いと思われます。
2. 駐車場の形態を確認ください。公営又は民間の経営管理か、デパート、駅、店舗の駐車場、または、サクやコンクリートなどで囲われているものか、誰もが何時でも駐車できる形態か、有料無料かなどです。一般的に、有料で他人の自動車の保管を目的とする施設で、常駐の監視人を置く等の実体がある場所では、施設の管理者が管理する義務が発生します。その中での物の破損であれば被害者は、管理する所有者に対して賠償を請求できる場合があります。

専門の知識と豊富な経験をもとに、交通事故の保険に関する相談に対応します。
利害関係のない立場として、客観的な視点でお答えいたします。